Jeśli masz swój sklep internetowy zapewne chciałbyś wiedzieć, jak użytkownicy poruszają się na Twojej stronie i w jaki sposób na nią trafili. Z pomocą przychodzą narzędzia do analityki internetowej, dzięki którym możesz obserwować zachowania Twoich klientów.
Najbardziej znany jest oczywiście Google Analytics, który niepodzielnie rządzi od wielu lat. GA jest na tyle popularny, że niektórzy sądzą, że jest to jedyna dostępna opcja - ale to nieprawda!
Po co właściwie ta cała analityka?
Często klienci naszej Hurtowni pytają, po co właściwie analizować te wszystkie dane? Jakie to ma znaczenie dla naszego sklepu? Otóż ogromne!
Korzystając z informacji i raportów dostępnych w Google Analytics jesteś w stanie wyciągnąć bardzo dużo wniosków dotyczących zachowania użytkowników w Twojej witrynie.
Przede wszystkim możesz mierzyć skuteczność Twoich działań marketingowych, a w rezultacie skutecznie je optymalizować.
Czy Google Analytics jest najlepszym wyborem?
Skoro Google Analytics jest w porządku to po co szukać alternatywy? Tak naprawdę większość stron internetowych używa GA przede wszystkim z dwóch powodów: bo jest popularny (i nie zna alternatyw) oraz dlatego, że w większości przypadków jest darmowy.
A tymczasem do wyboru jest wiele całkiem atrakcyjnych narzędzi analitycznych.
Alternatywy dla Google Analytics
Mimo swojej ewidentnej dominacji na rynku, Google Analytics doczekał się całkiem sporej konkurencji. Posiadacze stron internetowych mogą wybierać między narzędziami darmowymi i płatnymi, a nawet wtyczkami do analizy danych. Przyjrzyjmy się kilku z nich.
Matomo
Matomo (wcześniej znane jako Piwik) jest jedną z najpopularniejszych alternatyw dla Google Analytics. Jest to oprogramowanie typu open source, które można bezpłatnie pobrać i zaimplementować na swojej stronie. Jest to ogromna zaleta, gdyż dzięki temu wszystkie zebrane dane przechowujesz na swoim serwerze (w przypadku narzędzia od Google dane lądują na ich serwerze).
Funkcje Matomo są bardzo podobne do tych, które znajdziesz w GA. Jedynym minusem jest dość złożony proces konfiguracji narzędzia.
Piwik Pro
Niech Was nie zmyli nazwa - Piwik PRO oraz Piwik (obecnie Matomo) to 2 różne narzędzia (choć mają wspólną historię)! Piwik PRO to platforma analityczna, która przede wszystkim kładzie nacisk na prywatność i bezpieczeństwo danych. Masz tam dostęp między innymi do pełnych ścieżek przepływu użytkowników, analizy lejka konwersji, atrybucji konwersji, integracji z Google Ads i Google Search Console. Dodatkowym atutem jest też dedykowany opiekun klienta i wsparcie zespołu przy migracji z GA.
Open Web Analytics
Narzędzie bardzo podobne do Google Analytics zarówno pod względem funkcji, jak i wyglądu. Na ten moment jest też całkowicie bezpłatne. Jest to oprogramowanie typu open source, zatem wszystkie dane przechowujesz na własnym serwerze.
Adobe Analytics
Adobe Analytics jest narzędziem o bardzo dużej liczbie funkcji - oprócz klasycznej analizy sklepu czy strony internetowej, masz tu też dostęp do analityki społecznej czy do zarządzania treściami i kampaniami.
Adobe Analytics jest przejrzysty i intuicyjny, ale niestety jest narzędziem płatnym, a jego cena dostępna jest tylko na życzenie.
eTracker
eTracker to świetna alternatywa nawet dla początkujących użytkowników - interfejs jest bardzo intuicyjny. Znajdziesz tam między innymi funkcję śledzenia na żywo czy też analizy ścieżki kliknięć użytkownika. Serwery eTrackera znajdują się w Niemczech, co dla niektórych jest bardzo ważną informacją, gdyż daje to pewność, że aplikacja działa w zgodzie z europejskimi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
Clicky
Clicky jest darmowym oprogramowaniem do analizy danych, jednak sprawdzi się jedynie w przypadku niewielkich stron internetowych - funkcje śledzenia są ograniczone tylko do 3 000 odsłon dziennie. W przypadku większych serwisów trzeba wybrać plan płatny.
Clicky jest też dostępny w formie wtyczki do Wordpressa. Po zaimplementowaniu na stronie narzędzie z automatu dodaje kod śledzenia na każdej podstronie Twojego serwisu, co umożliwia obserwowanie działań użytkowników.
Nie jesteś skazany na Google Analytics! Mimo że jest to najpopularniejsze narzędzie analityczne w świecie e-commerce, trzeba przyznać, że nie jest ani bardzo intuicyjne, ani też łatwe w obsłudze. Często, by mieć dostęp do szczegółowych raportów trzeba najpierw przejść dodatkowe szkolenie lub zasięgnąć porady analityka internetowego. Dlatego warto przetestować alternatywy dla Google Analyticsa i wybrać, która opcja będzie najlepsza dla Ciebie i Twojego biznesu,